App de wellness con
diagnóstico AI de piel
PWA mobile-first para spa premium que integra diagnóstico de piel con inteligencia artificial, reservas inteligentes, membresías gamificadas, e-commerce y chatbot — todo en una sola app instalable.
Los spas premium pierden clientes por experiencias fragmentadas
Un spa premium maneja reservas por teléfono, vende productos en mostrador, gestiona membresías en Excel y no tiene forma de personalizar tratamientos basado en datos objetivos de la piel.
El ~20% de no-shows cuesta miles en ingresos perdidos cada mes. Sin recordatorios automáticos ni incentivos de fidelización, los clientes simplemente olvidan o no regresan.
Los spas que sí ofrecen diagnóstico facial cobran por equipos de $5,000-15,000 USD con interfaces anticuadas. No existe una solución accesible que use la cámara del celular del cliente.
Berke resuelve todo en una sola PWA: diagnóstico AI desde el celular, reservas con upselling inteligente, membresías que enganchan, shop integrado y un chatbot que nunca duerme.
5 módulos, una experiencia integrada
Desde el diagnóstico facial hasta la compra de productos, cada módulo se conecta para crear un journey personalizado.
Berke Scan
Diagnóstico AI de piel- ▶Cámara frontal con guía de detección facial
- ▶Auto-captura cuando el rostro está centrado
- ▶Score 0-100 con 5 parámetros: hidratación, firmeza, luminosidad, textura, manchas
- ▶Recomendaciones de tratamiento basadas en resultados
- ▶Comparación antes/después con scans anteriores
Smart Bookings
Reservas inteligentes- ▶Catálogo por categoría: Facial, Masajes, Rejuvenecimiento, Medical
- ▶Selección de profesional o 'cualquiera disponible'
- ▶Descuento automático 10% en horarios off-peak
- ▶Upselling contextual: 'Clientes que eligieron X también agregaron Y'
- ▶Recordatorios WhatsApp 24h antes de la cita
Berke Club
Membresías gamificadas- ▶3 tiers: Bronce (gratis), Plata ($29,990/mes), Oro ($49,990/mes)
- ▶Sistema de puntos wellness por visita y compra
- ▶Hitos desbloqueables con recompensas
- ▶Créditos de servicio incluidos en planes pagados
- ▶Barras de progreso visual al siguiente nivel
Shop
E-commerce integrado- ▶16 productos premium de Klapp y Cell Skin Lab
- ▶Recomendaciones personalizadas basadas en Berke Scan
- ▶Carrito persistente con state management
- ▶Checkout con envío a domicilio o retiro en spa
- ▶Tracking de órdenes e historial de compras
Sofia
Chatbot AI asistente- ▶Widget flotante accesible desde todas las pantallas
- ▶Routing inteligente por keywords: productos, citas, rutinas, piel
- ▶Panel de contexto con información relevante
- ▶Chips de sugerencia para respuestas rápidas
- ▶Base para futura integración NLP con Claude AI
Del scan facial a la compra en 5 pasos
Scan
El cliente abre la cámara, la app detecta el rostro y captura automáticamente. En 3-4 segundos obtiene un score de piel con 5 parámetros detallados.
Recomendación
Basado en los resultados del scan, la app sugiere tratamientos específicos. Un click lleva directamente al booking pre-llenado con el servicio recomendado.
Booking
Selección de profesional, horario con descuento off-peak automático, y upselling contextual. Confirmación instantánea + reminder WhatsApp 24h antes.
Club
Cada visita y compra suma puntos wellness. El cliente ve su progreso hacia el siguiente tier y desbloquea recompensas como masajes gratuitos.
Shop
Productos recomendados personalizados según el scan. Carrito persistente, checkout con envío o retiro en spa, y seguimiento de orden.
PWA mobile-first con backend serverless
Frontend
- •Next.js 14 (App Router)
- •TypeScript strict mode
- •Tailwind CSS + shadcn/ui
- •PWA instalable (next-pwa)
Backend
- •Prisma ORM + PostgreSQL
- •NextAuth.js (phone + OTP)
- •API Routes serverless
- •16 modelos relacionales
AI & Chat
- •Berke Scan (diagnóstico facial)
- •Sofia chatbot (keyword routing)
- •Upselling engine automático
- •Ready para Claude AI / NLP
Integraciones
- •WhatsApp (Twilio OTP + reminders)
- •Payments (Flow.cl / Stripe / MP)
- •PWA manifest + service workers
- •Calendar integration
Métricas que transforman el negocio
| KPI | Sin app | Con Berke |
|---|---|---|
| No-shows | ~20% | <10% (reminders WhatsApp) |
| Ticket promedio | Baseline | +20% (upselling AI) |
| Conversión scan→booking | N/A | +63% (benchmark Perfect Corp) |
| Revenue recurrente | $0 | Creciente (Berke Club) |
| Retención clientes | Manual | Gamificación + puntos wellness |
| Atención 24/7 | Solo horario laboral | Sofia chatbot always-on |
17 páginas, experiencia completa
Desde el landing público hasta el perfil con historial clínico, cada pantalla está diseñada mobile-first con transiciones fluidas y componentes reutilizables.
Quieres una app que transforme tu spa o clínica?
Implementamos apps de wellness personalizadas con AI, bookings inteligentes y membresías en un sprint de 4-6 semanas.