Términos de Servicio
Última actualización: 2 de abril de 2026
1. Aceptación
Al acceder y utilizar el sitio web aiaiai.cl y los servicios de AIAIAI Consulting, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el sitio.
2. Servicios
AIAIAI Consulting ofrece servicios de consultoría en inteligencia artificial, incluyendo automatización de procesos, desarrollo de agentes IA, dashboards y herramientas digitales. Los alcances, plazos y costos específicos se acuerdan por separado en cada proyecto.
3. Herramientas gratuitas
Las herramientas gratuitas (Distribution Grader y similares) se proporcionan "tal cual", sin garantías de disponibilidad ni exactitud. Los resultados son orientativos y no constituyen asesoría profesional vinculante.
4. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, diseño, código, logos y marca) es propiedad de AIAIAI Consulting. Los artículos del blog pueden citarse con atribución y enlace al original.
5. Newsletter
Al suscribirte al newsletter, aceptas recibir contenido por email (máximo 1 vez por semana). Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento usando el enlace al final de cada email o escribiendo a tomas@aiaiai.cl.
6. Limitación de responsabilidad
AIAIAI Consulting no se responsabiliza por pérdidas derivadas del uso de la información publicada en el sitio o las herramientas gratuitas. La responsabilidad máxima se limita al monto pagado por servicios contratados.
7. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de Santiago.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
10. Garantías y derecho a retracto
La garantía que aplica depende de lo que compraste. Los productos digitales (guías y plantillas descargables) llevan la garantía de satisfacción; los servicios y paquetes de consultoría llevan la garantía de servicio.
Garantía de satisfacción — 7 días — productos digitales
Si dentro de los 7 días corridos siguientes a la entrega no estás conforme con el resultado, te devolvemos el 100 % de lo pagado.
Cómo hacerla efectiva: Escríbenos a tomas@aiaiai.cl indicando tu número de orden, dentro de esos 7 días. No te pedimos justificar tu decisión. Confirmamos la recepción de tu solicitud dentro de 2 días hábiles y la devolución se cursa dentro de los 45 días siguientes, al mismo medio de pago.
Pasados los 7 días sigue vigente la garantía legal de servicio: lo rehacemos sin costo dentro de los 30 días hábiles siguientes al término del trabajo.
Garantía de servicio — 30 días hábiles — servicios y paquetes
Si el servicio que entregamos no cumple lo acordado, lo rehacemos sin costo para ti. Si aun así no podemos dejarlo conforme a lo acordado, te devolvemos lo pagado.
Cómo hacerla efectiva: Escríbenos a tomas@aiaiai.cl indicando tu número de orden y qué no se cumplió, dentro de los 30 días hábiles siguientes al término del trabajo. Te respondemos dentro de 5 días hábiles con un plan y una fecha.
Derecho a retracto
Puedes poner término al contrato sin expresar causa mientras no hayamos empezado a prestar el servicio, escribiendo a tomas@aiaiai.cl con tu número de orden. Te devolvemos lo pagado que no corresponda a servicios ya prestados, dentro de los 45 días siguientes a tu aviso.
Los productos digitales no admiten derecho a retracto una vez entregados, conforme al Art. 3 bis letra b) de la Ley 19.496.